Widerruf und Erstattungen

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.

Die Frist beginnt bei Dienstleistungen grundsätzlich mit Vertragsschluss. Für die Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an legal@layerdns.net.

BotMine ist ein digitaler Dienst. Im Checkout kann der Nutzer ausdrücklich zustimmen, dass BotMine vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt.

Der Nutzer bestätigt zusätzlich, dass sein Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Regelungen erlöschen kann, wenn BotMine den Vertrag vollständig erfüllt hat.

Ohne diese Bestätigung wird für kostenpflichtige digitale Leistungen keine Zahlung gestartet.

Bei wirksamem Widerruf erstatten wir erhaltene Zahlungen nach den gesetzlichen Vorgaben.

Hat der Nutzer verlangt, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnt, kann für bereits erbrachte Leistungen Wertersatz geschuldet sein, soweit gesetzlich zulässig.

BotMine kann freiwillige Erstattungen gewähren, etwa bei erheblichen technischen Ausfällen, Fehlbuchungen oder Kulanzfällen.

Keine automatische Erstattung erfolgt für bereits genutzte Laufzeiten, durch Nutzer verursachte Sperrungen, Missbrauch, Verstöße gegen Discord-Regeln, Sicherheitsverstöße oder bereits bereitgestellte digitale Addons, soweit gesetzlich zulässig.

Addons, Marketplace-Käufe, Chargebacks und Missbrauchsfälle werden einzeln geprüft.